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Política de Privacidad

Última actualización: 19 de enero de 2025

En Tenvariloxa ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), nos comprometemos a proteger su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web y servicios educativos en línea.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Proporcionada Directamente

Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente cuando:

Esta información puede incluir:

1.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando utiliza nuestros servicios, recopilamos automáticamente cierta información técnica:

1.3 Información de Uso de la Plataforma

Para mejorar su experiencia educativa, recopilamos datos sobre:

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

2.1 Prestación de Servicios

2.2 Comunicación

2.3 Mejora y Personalización

2.4 Seguridad y Cumplimiento

2.5 Marketing y Análisis

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en:

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos su información personal. Podemos compartir sus datos con:

4.1 Proveedores de Servicios

Trabajamos con terceros que nos ayudan a operar nuestra plataforma:

4.2 Colaboradores Educativos

Podemos compartir información limitada con instructores y facilitadores para:

4.3 Requisitos Legales

Divulgaremos información cuando sea necesario para:

4.4 Transferencias Corporativas

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede transferirse a la nueva entidad propietaria.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

5.1 Tipos de Cookies

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio

Cookies de Rendimiento: Recopilan información sobre cómo usa el sitio

Cookies Funcionales: Recuerdan sus elecciones y preferencias

Cookies de Marketing: Rastrean su actividad para ofrecer anuncios relevantes

5.2 Control de Cookies

Puede gestionar o eliminar cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información:

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

Los criterios de retención incluyen:

8. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

8.1 Acceso

Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

8.2 Rectificación

Puede solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.

8.3 Eliminación

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias.

8.4 Restricción

Puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos.

8.5 Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

8.6 Objeción

Puede oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines.

8.7 Retirada de Consentimiento

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en el consentimiento.

8.8 Ejercicio de Derechos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en:

Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable.

9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de edad. No recopilamos intencionalmente información de menores sin el consentimiento de los padres o tutores legales.

Si es padre o tutor y cree que su hijo ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos eliminarla.

10. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden transferirse y procesarse en países distintos al suyo. Cuando transferimos datos internacionalmente, implementamos salvaguardas apropiadas como:

11. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar información.

12. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias.

Cuando realicemos cambios significativos:

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

13. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos a través de:

Tenvariloxa

Dirección:
Calle Luis Braille, 2 local 8 Martínez Maldonado 29007
29007, Málaga
Spain

Correo electrónico: help@tenvariloxa.com

Teléfono: +34621039374

WhatsApp: +34621039374

Telegram: +34621039374

Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de un plazo razonable.

14. Autoridad de Supervisión

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a sus inquietudes de privacidad, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente en su jurisdicción.

Esta Política de Privacidad constituye un acuerdo legal entre usted y Tenvariloxa. Al utilizar nuestros servicios, reconoce que ha leído, comprendido y aceptado los términos de esta política.

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